Service après vente

Bonjour ,

Toutes nos équipes sont heureuses de vous accueillir au sein de la marque Grade Zéro. Pour vous accompagner, j’ai le plaisir de vous présenter votre nouveau gestionnaire de compte SAV. Notre service après vente vous accompagnera et vous aidera à régler votre problème technique très rapidement. Dans un premier temps, nous vous invitons à compléter le formulaire SAV suivant, pour ce faire veuillez vous munir d’une copie de votre facture d’achat, veuillez aussi noter votre numéro de série et votre numéro IMEI (uniquement pour les téléphones portables). Par retour, notre service client vous apportera une solution optimum.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en répondant simplement à ce formulaire. Très important : avant l’envoi de votre produit, celui-ci doit être supprimé de votre compte icloud ou google. La localisation doit également être désactivée.

Cordialement.

Hello ,

All our teams are happy to welcome you to Grade Zero brand. To support you, I am pleased to introduce you to your new after-sales service account manager. Our after-sales service will accompany you and help you solve your technical problem very quickly.

As a first step, we invite you to complete the following after-sales service form, to do this please bring a copy of your purchase invoice, please also note your serial number and your IMEI number (only for mobile phone) . By return, our customer service will provide you with an optimum and fast solution.

If you have any questions, do not hesitate to contact us by simply answering this form. Very important: before sending your product, it must be deleted from your icloud or google account. Localization should also be disabled.

My best regards.